Einsatz von digitalen Medien bei der Öffentlichkeitsarbeit in Unternehmenskrisen
Jegliche Unternehmenskrise stellt Mitarbeiter, Management und Öffentlichkeitsarbeit vor besondere Herausforderungen. Unabhängig von der Ursache für die Krise wird jede Aktion des Unternehmens vom Umfeld (Kunden, Behörden, Wettbewerber usw.) beobachtet und interpretiert. Das Ergebnis dieses Prozesses kann sich positiv auf das Bild des Unternehmens im Umfeld auswirken oder die Krise noch weiter verstärken.
Wie lässt sich eine Lean Transformation nachhaltig in einer Organisation verankern?
Die Einführung von Lean Management in der Produktion und der Administration wird von vielen Organisationen von einem umfassenden Einsatz externer Berater unterstützt. Der Vorteil schneller Fortschritte wird in der Praxis meist durch eine geringe Nachhaltigkeit der Ergebnisse aufgehoben. Dabei spielt die mangelnde Verankerung von "Lean" in der Unternehmenskultur und -philosophie ein große Rolle. Im Rahmen einer qualitativen Studie wurde ein Konzept für eine organische Lean Transformation mit minimalem Beratereinsatz entwickelt. Die Eckpunkte der Studie sind:
Management von Dienstleistungsbeziehungen im Business to Business Bereich
Dienstleistungen bilden in industrialisierten Volkswirtschaften bereits jetzt einen großen Anteil der Wirtschaftsleistung und werden in Zukunft weiter an Relevanz gewinnen. Daraus resultiert, dass vermehrt Wertschöpfungsprozesse in den Mittelpunkt des Interesses rücken, die über Organisationen hinweg stattfinden.
Sind Großprojekte in der Luftfahrt- und Verteidigungsindustrie noch beherrschbar?
Kaum ein Großprojekt aus der Luftfahrt- und Rüstungsindustrie ist in den letzen Jahren nicht durch Terminverzüge, Kostenüberschreitung und Qualitätsmängel in den Fokus geraten. Die vorliegende Studie beschäftigt sich mit der zentralen Frage nach den Hintergründen dieser Probleme. Eine Analyse aktueller Programme aus der Luft- und Rüstungsindustrie zeigt, dass sich diese Probleme auf vier ursächliche Herausforderungen zurückführen lassen:
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